Условия обслуживания

1.О настоящих условиях

Настоящие условия обслуживания — это соглашение между пользователем и ECA, Corp. (далее — «EBCMX», «мы», «нас», «наш»), оператором платформы EBCMX на сайте ebcmx.com. Они применяются каждый раз, когда пользователь посещает сайт, открывает аккаунт, вносит или выводит цифровой актив либо размещает ордер.

Создавая аккаунт или пользуясь сервисом, пользователь принимает настоящие условия. Тому, кто их не принимает, пользоваться сервисом не следует.

Значительная часть дальнейшего текста точно описывает, как ведет себя платформа: как сопоставляются ордера, как взимаются комиссии, с какого момента пополнение становится доступным для расходования, что происходит при подготовке вывода. Мы описываем эти механики, а не пересказываем их кратко, потому что именно с ними пользователь и соглашается. Описания верны на дату вступления в силу, указанную в начале этой страницы.

Продукт активно развивается. Мы можем изменить принципы его работы и вместе с ними изменить настоящие условия. В таком случае мы публикуем на этой странице новую редакцию текста и обновляем дату вступления в силу. Изменения действуют с момента публикации. Продолжение использования сервиса после этого означает принятие новой редакции; тому, кто ее не принимает, следует прекратить пользоваться сервисом и вывести свои активы.

Наше уведомление о конфиденциальности описывает, как мы обращаемся с персональными данными, и является частью настоящего соглашения. Там, где раздел ниже ссылается на него, эту ссылку следует считать частью настоящих условий.

2.Требования к пользователю и аккаунт

Кто может открыть аккаунт

Открыть аккаунт может только физическое лицо, достигшее совершеннолетия по месту своего проживания, действующее от собственного имени, а не в интересах другого лица, и для которого использование сервиса законно. Один человек — один аккаунт, если мы письменно не согласовали иное. Аккаунт персонален: нельзя разрешать пользоваться им или торговать с него кому-либо другому.

Мы не применяем автоматическую блокировку по географическому признаку и не отказываем в регистрации автоматически. Это утверждение о том, как устроен продукт, а не утверждение о том, что сервис доступен или уместен где бы то ни было. Пользователь сам определяет, законно ли для него использование сервиса там, где он находится, и обязан прекратить его, если оно незаконно.

При регистрации необходимо указать достоверные сведения и поддерживать их достоверность в дальнейшем. Для регистрации требуется действующий адрес электронной почты. При каждой попытке регистрации, в том числе прерванной, мы проверяем по публичной DNS, способен ли указанный почтовый домен принимать письма; локальную часть адреса мы никогда не передаем резолверу.

Защита аккаунта

Аутентификацию выполняет проверенная, самостоятельно размещаемая система аутентификации, зафиксированная на точной версии. Мы не реализуем собственное хеширование паролей, собственные сессионные токены и собственную логику многофакторной аутентификации. Мы не предлагаем вход через сторонние сервисы, поэтому между пользователем и его аккаунтом не стоит сторонний поставщик идентификации: единственный путь внутрь — заданные самим пользователем учетные данные.

Аккаунт можно защитить двухфакторной аутентификацией или ключом доступа, а также включить блокировку настроек, которая запрещает изменение чувствительных настроек аккаунта до тех пор, пока пользователь намеренно не снимет ее. Настоятельно рекомендуем включить второй фактор и блокировку настроек до пополнения аккаунта. Действительность сессии проверяется при каждой загрузке защищенной страницы, а не однократно на входе.

Пользователь отвечает за свой пароль, свои вторые факторы и свои материалы для восстановления доступа, а также за все действия, совершенные через его аккаунт любым, кто ими располагает. О подозрении на несанкционированный доступ сообщите нам на support@ebcmx.com как можно скорее.

При утрате доступа ко второму фактору действует процедура восстановления аккаунта; в зависимости от того, что пользователь еще способен подтвердить об аккаунте, она может потребовать подачи документов, которые сотрудник рассматривает вручную. Процедура намеренно медленная, потому что быстрый путь восстановления — это путь для злоумышленника.

3.Верификация личности

Часть возможностей сервиса зависит от статуса верификации. Для верификации пользователь загружает документы, удостоверяющие личность, и сообщает сведения о себе через личный раздел сервиса.

Проверка выполняется вручную и собственными силами. Обученный сотрудник оценивает поданные материалы и устанавливает статус верификации аккаунта. Мы не применяем автоматическое сравнение лиц, проверку живого присутствия, оптическое распознавание символов и автоматический скрининг по санкционным спискам. Ни один алгоритм не одобряет пользователя и ни один алгоритм его не отклоняет.

То же верно для любого неблагоприятного решения в продукте: автоматических блокировок, заморозок, отклонений и отказов не существует. Ограничение на аккаунте появляется потому, что его решил установить человек, а действия сотрудников в отношении аккаунта записываются в журнал аудита, доступный только для добавления.

Документы, загруженные для верификации, хранятся под блокировкой хранения в режиме соответствия. Это означает, что сохраненный объект нельзя изменить или удалить — ни пользователю, ни нам, ни кому-либо с административным доступом — до истечения срока его хранения. Это намеренная мера контроля целостности, и по той же причине удаление записей о верификации не происходит мгновенно.

Мы можем в любой момент запросить дополнительные сведения или документы, отказать в верификации аккаунта и потребовать пройти верификацию повторно при изменении обстоятельств. Пользователь обязан сообщить нам, если ранее переданные сведения перестали быть верными.

4.Пополнение

Аккаунт пополняется отправкой поддерживаемого цифрового актива на адрес пополнения, выданный пользователю в приложении для конкретного актива в конкретной сети. Хранение активов, удерживаемых для пользователя, обеспечивает институциональный кастодиальный провайдер. Мы не пишем собственного кода кошельков, управления ключами или хранения активов, и ни одного приватного ключа или сид-фразы нигде в нашей кодовой базе не существует — ключевой материал находится у нашего поставщика услуг хранения.

Отправляйте только названный актив, только в названной сети и только на показанный адрес. Активы, отправленные в сети, которую мы не поддерживаем, или на адрес, выданный для другого актива, могут быть утрачены безвозвратно. Мы не можем отменить транзакцию в блокчейне и не можем обещать возврат ошибочно направленных средств.

Пополнение отражается в реестре в два этапа. Обнаружив транзакцию, мы записываем ее как ожидающую; подтвержденным и доступным для расходования балансом она становится только после того, как достигнет нашего собственного порога подтверждений для этого актива и этой сети. Порог принадлежит нам. Мы устанавливаем его независимо от статуса, который сообщают поставщик услуг хранения или обозреватель блоков, и он может быть консервативнее их порога. Пополнение, которое внешний мир уже считает окончательным, здесь может по-прежнему оставаться ожидающим.

Если для актива в сети установлена минимальная сумма пополнения, она отображается на экране пополнения. Минимум применяется на этапе зачисления, а не просто объявляется: пополнение ниже порога не зачисляется, а откладывается и остается отложенным, пока мы не разберем его вручную. Не отправляйте меньше показанного минимума.

Мы можем удержать пополнение для проверки до его зачисления и можем отказать в зачислении, если обязаны удержать средства или если у нас есть разумные основания подозревать связь с мошенничеством или незаконной деятельностью.

5.Вывод средств

Доступный баланс можно вывести на внешний адрес с учетом статуса верификации, любых блокировок на аккаунте, применимых минимумов и состояния сети.

Вывод возможен только на адреса из списка разрешенных. Адрес нужно сначала добавить, а затем подтвердить, и лишь после этого на него можно что-либо отправить. Этот шаг подтверждения — намеренное трение: вместе с блокировкой настроек он и есть главное, что стоит между активами пользователя и злоумышленником, добравшимся до активной сессии.

Вывод проходит в реестре двухэтапную модель с промежуточным счетом. Сумма уходит с доступного баланса и находится на промежуточном счете, пока вывод готовится и отправляется в сеть, и списывается с промежуточного счета только тогда, когда результат известен. До отправки в сеть вывод еще может быть остановлен нами, например установкой блокировки на него; после того как пользователь подтвердил вывод, самостоятельная отмена невозможна. После отправки в сеть операция необратима: мы не можем ее отозвать и не можем вернуть активы, отправленные на неверный или несовместимый адрес.

Проверьте адрес, актив и сеть до подтверждения. Комиссии сети, применимые к выводу, показываются в момент подтверждения и удерживаются в показанном размере.

Мы можем задержать вывод или отказать в нем на время проверки, когда обязаны это сделать, а также при разумном подозрении на мошенничество, несанкционированный доступ, манипулирование рынком или ошибку. Как и везде в продукте, такое решение принимает человек.

6.Сделки

Чем ведется торговля

EBCMX — спотовая торговая платформа. Пользователь обменивает один цифровой актив на другой по цене, против ордеров, стоящих в нашей собственной книге ордеров, и обмен рассчитывается по нашим книгам между двумя аккаунтами; ордер, против которого проходит сделка, может принадлежать другому пользователю или собственному маркетмейкерскому аккаунту EBCMX, который котирует в той же книге на тех же условиях приоритета по цене и времени, что и все остальные.

Маржинальной торговли и кредитного плеча нет. Нет ни фьючерсов, ни опционов, ни бессрочных контрактов, ни каких-либо иных производных инструментов. Мы не предлагаем продуктов стейкинга, кредитования, займов, доходности, заработка или процентов. Пользовательского торгового API и ключей API не существует: доступ осуществляется через публикуемый нами интерфейс.

Типы ордеров

Этот раздел описывает классы ордеров, с которыми работает платформа, а не перечисляет каждый из них, потому что этот перечень растет вместе с продуктом. То, что пользователь фактически может выставить на конкретном рынке, определяется формой ордера на этом рынке; описанные ниже классы — это то, с чем пользователь соглашается всякий раз, когда выставляет любой из них.

Ордер может попасть в книгу напрямую. Лимитный ордер задает максимальную цену покупки или минимальную цену продажи; если он не может быть исполнен немедленно по этой цене или лучше, он встает в книгу. Рыночный ордер исполняется против лучших цен, доступных в книге в момент его поступления, и собственного ценового ограничения не имеет.

Ордер может быть и условным. Условный ордер не выставляется в книгу в момент его подачи: мы удерживаем его, следим за рынком по заданному пользователем условию срабатывания и подаем его как ордер лишь после того, как это условие выполнено. Он может иметь собственное ценовое ограничение, а может и не иметь; он может быть привязан к другому ордеру и становиться активным только после его исполнения; и он может быть объединен со вторым в группу, в которой сработавший отменяет оставшийся.

Там, где ордер задан к исполнению только по определенной цене или только при выполнении определенного условия, мы не можем гарантировать, что он вообще будет исполнен — ни полностью, ни частично. Срабатывание — это указание подать ордер, а не обещание цены. После срабатывания получившийся ордер сопоставляется в книге, как любой другой, поэтому он может исполниться по цене хуже той, что его вызвала, может исполниться лишь частично, а может не исполниться вовсе.

Срок действия ордера

У каждого ордера есть срок действия, определяющий, сколько он может жить:

• Годен до отмены (GTC) — стоит в книге, пока не будет исполнен или отменен пользователем.
• Годен до даты (GTD) — стоит до исполнения, отмены или наступления времени истечения, которое можно задать примерно на 31 день вперед.
• Немедленно или отменить (IOC) — исполняет все, что может, немедленно; остаток отменяется, а не встает в книгу.
• Исполнить или отменить (FOK) — исполняется немедленно и полностью либо отменяется целиком; частичного исполнения не бывает.

Лимитный ордер можно дополнительно отметить как Post-Only, то есть он обязан быть ордером мейкера: если он должен был бы исполниться немедленно против книги, он отклоняется, а не исполняется, и потому никогда не пересекает книгу и не платит комиссию тейкера. Post-Only не принимается для рыночного ордера, а также для сроков действия, при которых ордер не встает в книгу.

Как сопоставляется ордер

Сопоставление идет по приоритету цены и времени. Ордера с лучшей ценой исполняются первыми, а среди ордеров с одинаковой ценой первым исполняется тот, что поступил раньше. Ни один аккаунт, ордер или участник не имеет преимущественного положения в этой очереди.

Отдельной службы сопоставления не существует. Ордер принимается, сопоставляется и рассчитывается внутри того же запроса, которым он подан, — как одна транзакция базы данных, упорядоченная блокировкой по каждому рынку. В любой момент на конкретном рынке сопоставляется только один ордер, поэтому книга, против которой прошла сделка, — это книга ровно в том состоянии, в каком она была, а не ее устаревшая копия.

Каждая сделка записывается в реестр двойной записи внутри той же транзакции, которая фиксирует ее исполнения. Если расчет не может быть завершен, все сопоставление отбрасывается: книга, ордера, блокировки средств и сделки откатываются вместе. Не существует состояния, в котором исполнение есть, а учитывающих его записей реестра нет.

Реестр доступен только для добавления. Ошибка исправляется внесением обратной записи, а не редактированием или удалением записи. Каждая транзакция обязана сходиться в ноль по каждому активу, и этот баланс обеспечивается ограничением базы данных, поэтому несбалансированную транзакцию вообще невозможно зафиксировать.

Предотвращение самоторговли

Предотвращение самоторговли не дает ордерам одного пользователя торговать друг с другом. Доступны четыре режима: пропустить мешающий стоящий ордер и продолжить сопоставление, отменить более новый ордер, отменить более старый ордер или отменить оба. Исход определяет режим со стороны тейкера, а проверка выполняется по всем субаккаунтам пользователя, поэтому распределение активности между субаккаунтами не является способом ее обойти. По умолчанию отменяется более новый ордер. Именно режим отмены более нового ордера применяется к ордерам пользователя; остальные режимы существуют в движке сопоставления, но в интерфейсе сейчас не выбираются.

Ценовая защита рынка

Ценовая защита рынка — это настраиваемый нами защитный механизм для конкретного рынка. Он ограничивает спред, который примет рыночный ордер, так что ордер останавливается, а не проходит книгу вглубь, в тонкую ликвидность. Он выключен, если мы не установили ограничение на этом рынке: на рынке, где он не задан, рыночный ордер забирает всю имеющуюся ликвидность по той цене, по которой она предложена.

Статус рынка

У каждого рынка есть статус, который определяет, что на нем можно разместить: онлайн (online — все типы ордеров), только мейкер (post_only — только лимитные ордера мейкера), только лимитные (limit_only — только лимитные ордера, без рыночных), только отмена (cancel_only — существующие ордера можно отменять, новые не принимаются), обслуживание (maintenance) и исключен из листинга (delisted). Мы меняем статус рынка там, где это нужно для сохранения порядка в книге, — во время обслуживания, вокруг листинга или делистинга либо когда условия делают обычное сопоставление небезопасным. Ордер, который текущий статус не допускает, отклоняется сразу; в очередь на потом он не ставится.

Постоянные поручения

Отдельные части продукта позволяют пользователю настроить покупку, которую мы совершаем позже и без его участия: повторяющуюся покупку с выбранной им периодичностью или покупку, которую мы совершаем только при достижении заданной им цены. И то и другое — постоянные поручения. И то и другое — сделки по котируемой цене, а не ордера в книге, поэтому каждая покупка оценивается в момент ее совершения, а не в момент настройки поручения.

Настраивая такое поручение, пользователь уполномочивает нас инициировать эту покупку с его счета и от его имени — многократно, по выбранной им периодичности, либо однократно, при выполнении его условия, — до тех пор, пока он ее не отменит. Каждая покупка оплачивается из средств, уже находящихся на его счете. Мы не принимаем оплату ни из какого внешнего источника: продукт не эксплуатирует ни платежного канала, ни обработки карт, ни банковской интеграции.

Пользователь может в любой момент приостановить или отменить постоянное поручение в своем аккаунте. Отмена останавливает покупки, которые еще не совершены; она не отменяет уже совершенную. Уже совершенная покупка — это завершенная и окончательная операция, точно так же, как любая другая.

Мы не обещаем, что постоянное поручение будет исполнено в какой-либо конкретный раз или по какой-либо конкретной цене. Очередной раз может быть пропущен — когда доступного остатка не хватает, когда актив или рынок недоступен, когда на счет наложено ограничение либо когда мы не смогли рассчитать цену сделки. В таком случае мы фиксируем причину и показываем ее пользователю, а пропущенный раз не переносится и не исполняется позже. У поручения, которое ждет цену, есть еще и срок действия, показываемый при настройке: если заданная цена не достигнута до его истечения, поручение завершается, не купив ничего.

Ордера пользователя принадлежат пользователю

Пользователь отвечает за каждый ордер, размещенный с его аккаунта, включая ошибочные, продублированные и неверно оцененные. Исполненная сделка окончательна. Мы не разворачиваем завершенную сделку из-за того, что пользователь передумал, ошибся в цифре или неверно прочитал рынок.

Там, где мы выявляем действительную системную ошибку на нашей стороне, мы исправляем ее в реестре обратной записью и сообщаем пользователю, что и почему мы сделали.

Ордер может быть отклонен из-за недостаточного баланса, статуса рынка, условия Post-Only или предотвращения самоторговли, ценовой защиты рынка либо ограничения на аккаунте. Отклонение не обязательно означает неисправность, и ничто в настоящих условиях не обязывает нас принять какой-либо конкретный ордер.

7.Рыночные данные и отображаемые цены

Платформа публикует рыночные данные: книгу ордеров и ленту сделок — обе с нашей собственной площадки — вместе с графиком и ценовыми показателями, которые отображаются по всему продукту.

График показывает индексную цену — медиану по нескольким референсным площадкам — а не нашу собственную ленту. В интерфейсе он помечен как индекс. Мы показываем именно ее, потому что собственная лента молодой площадки тонка, а индекс, построенный на реальных ценах реальных площадок, дает более честную картину рынка, чем разреженная локальная. Это реальные рыночные данные; они не синтезированы, не интерполированы и не выдуманы.

Текущая цена, показываемая для рынка, — это самая низкая цена продажи в нашей собственной книге, ограниченная коридором в 200 базисных пунктов относительно индексного ориентира. Если самая низкая цена продажи выходит за пределы коридора, мы показываем вместо нее индекс, а если индекс недоступен, возвращаемся к нашей последней сделке. Коридор существует для того, чтобы один нерыночный стоящий ордер не определял публикуемую цену площадки.

Рыночные данные предоставляются только для информации. Они могут быть с задержкой, неполными или неверными, а данные референсных площадок поступают из публичных сторонних источников рыночных данных, которые мы не контролируем. Цена, которую видит пользователь, может оказаться недоступной к моменту, когда его ордер дойдет до книги.

Ничто в продукте не является советом. Мы нигде не производим рекомендаций, рейтингов, портфельных предложений, целевых цен и прогнозов и не даем инвестиционных, налоговых или юридических консультаций.

8.Комиссии и налоги

Торговые комиссии построены по модели мейкер-тейкер: рынок, привязанный к тарифному плану, тарифицируется по уровням в зависимости от того, что выгоднее пользователю — объем его торгов за скользящие 30 дней или его активы на платформе, — а рынок, не привязанный к плану, взимает собственные фиксированные ставки мейкера и тейкера. С повышением уровня ставки снижаются. Действующий тарифный план — все ставки и все границы уровней по обоим показателям — опубликован на нашей странице комиссий. Ни одна ставка не вписана в настоящие условия, чтобы существовало только одно место, где указано, сколько пользователь платит.

Эта страница формируется из той же конфигурации, из которой берет ставки расчетный путь. Опубликованная ставка и взимаемая ставка — это одна величина, а не два документа, которые вручную поддерживают в согласии. Ставки комиссий — это конфигурационные данные в базе данных, и среда исполнения, которая проводит сделки, имеет к ним доступ только на чтение: торговый путь не может изменить ставку комиссии.

На одном рынке действует тарифный план с рибейтом, при котором ставка мейкера может быть отрицательной. На этом рынке исполнение ордера мейкера может приносить пользователю выплату, а не списание. Планы с рибейтом показываются вместе с остальным тарифным планом.

Ордер, исполняющийся многими частями, платит одну совокупную округленную сумму, а не отдельное округление на каждом исполнении. Дробление на сотню мелких исполнений не стоит пользователю сотни округлений.

Когда ордер на покупку стоит в книге, мы резервируем комиссию по худшему уровню, который к нему может примениться. Резерв не является списанием. При расчете излишек освобождается, и списание происходит по тому уровню, который фактически действовал в момент исполнения.

Там, где продукт предлагает единую полную цену транзакции вместо сопоставления ордера в книге ордеров — транзакция по котируемой цене, например конвертация одного актива в другой, — нашим вознаграждением по такой транзакции является спред, включенный в котируемую ставку. Отдельной строки комиссии нет, и этот спред не входит в тарифный план мейкер-тейкер на странице комиссий. Ставка, показанная пользователю до подтверждения, — это та ставка, которую он получает.

Комиссии сети за вывод отделены от торговых комиссий и показываются до подтверждения вывода.

Налоги — забота пользователя. Пользователь единолично отвечает за определение того, какие налоги применяются к его деятельности, а также за их декларирование и уплату. Мы не рассчитываем, не удерживаем и не сообщаем налоги за пользователя и не даем налоговых консультаций. Записи о транзакциях доступны в продукте для собственного использования пользователем; за консультацией обращайтесь к своему советнику.

9.Поддерживаемые активы и рынки

Какие цифровые активы, сети и рынки доступны на платформе, решаем мы, и это отображается в приложении. Мы можем добавить новый актив или рынок, изменить статус рынка, изменить состав поддерживаемых для актива сетей либо исключить актив или рынок из листинга.

Листинг не является одобрением. Мы не оцениваем достоинства актива за пользователя, и присутствие актива на платформе не выражает никакой позиции о его стоимости, перспективах, технологии, правовой квалификации или пригодности для пользователя.

Поддержка актива в одной сети не означает поддержки в другой. Всегда используйте ту сеть, которая показана для конкретного пополнения или вывода.

Если мы исключаем актив из листинга или прекращаем поддержку сети, мы по возможности заранее уведомим об этом в разумный срок, чтобы можно было вывести средства или закрыть позиции на затронутом рынке. Некоторые события не оставляют времени на уведомление — остановка сети, миграция контракта, форк или утрата активом торгуемости, — и в таких случаях нам может потребоваться действовать немедленно.

Мы не обязуемся поддерживать форки, аирдропы и иные распределения, связанные с активами, которые мы удерживаем для пользователя, и можем оказаться технически не в состоянии это сделать.

10.Ограничения на использование

При использовании сервиса запрещается:

• использовать его в любых незаконных целях или способом, незаконным по месту нахождения пользователя;
• выдавать себя за другое лицо, использовать личность или документы другого человека, подавать ложные или измененные материалы для верификации;
• пользоваться чужим аккаунтом или передавать свой аккаунт другому лицу;
• заниматься манипулированием рынком в любой форме, включая фиктивные сделки, спуфинг, лееринг, забивание котировок и согласованные действия, направленные на сдвиг или искажение цены;
• использовать платформу для отмывания денег, финансирования терроризма или перемещения доходов, полученных преступным путем;
• зондировать, сканировать, скрейпить, перегружать, нарушать работу сайта или его инфраструктуры, атаковать их либо пытаться получить доступ к чужому аккаунту, чужой системе или чужим данным;
• обходить или пытаться обойти верификацию, блокировку аккаунта, список разрешенных адресов вывода, статус рынка, любые ограничения частоты запросов и меры безопасности;
• автоматизировать взаимодействие с сайтом — публичного торгового API и ключей API не существует, программный доступ не допускается;
• перераспространять или перепродавать наши рыночные данные в коммерческих целях;
• препятствовать использованию сервиса другим пользователем.

Поскольку в продукте нет автоматического принуждения, соблюдение этих ограничений обеспечивают люди, проверяющие активность. Это не разрешение испытывать их на прочность. Нарушение может привести к блокировке, ограничению, закрытию аккаунта и — там, где мы обязаны это сделать, — к раскрытию сведений компетентным органам.

11.Риски

Торговля цифровыми активами сопряжена с существенным риском. Прочитайте этот раздел до пополнения аккаунта.

• Ценовой риск. Цифровые активы волатильны. Стоимость того, чем владеет пользователь, может резко и быстро упасть и может упасть до нуля.
• Необратимость. Транзакции в блокчейне нельзя отозвать. Вывод на неверный адрес или в неверной сети — как правило, безвозвратная потеря, и никакие наши действия ее не отменят.
• Риск ликвидности. Книга ордеров — наша собственная. Стоящей в ней ликвидности может не хватить, чтобы исполнить ордер по ожидаемой цене или вообще исполнить его. Рыночный ордер в тонкую книгу может исполниться далеко от цены последней сделки.
• Риск доступности. Сервис может быть недоступен или работать хуже обычного — обслуживание, отказ инфраструктуры, перегрузка сети или изменение статуса рынка. Возможность торговать, пополнять или выводить может отсутствовать именно тогда, когда она нужна.
• Риск третьих лиц. Сервис зависит от поставщиков услуг хранения, хостинга, базы данных, хранилища, электронной почты и доставки контента. Эти поставщики перечислены в нашем уведомлении о конфиденциальности. Сбой у любого из них может повлиять на наш сервис, а в случае услуг хранения — и на удерживаемые для пользователя активы.
• Сетевой риск. Форки, реорганизации цепочки, остановки, перегрузки и изменения протокола могут задержать или сделать невозможными пополнения и выводы, а также повлиять на стоимость актива или на само его дальнейшее существование.
• Регуляторный риск. Правила, применимые к цифровым активам, меняются и могут повлиять на доступность сервиса, доступность конкретного актива или на возможность пользоваться тем и другим.
• Отсутствие системы защиты. Мы не заявляем, что активы на аккаунте пользователя покрываются какой-либо системой страхования вкладов, компенсации инвесторам или аналогичной защиты.

Не торгуйте на деньги, потерю которых не можете себе позволить. Каждое торговое решение принимает пользователь; наша роль — исполнить данное нам поручение.

12.Отказ от гарантий

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». В максимальной степени, допустимой законом, мы отказываемся от всех гарантий — прямо выраженных, подразумеваемых и установленных законом, — включая любые подразумеваемые гарантии товарного качества, пригодности для определенной цели, правового титула, точности и отсутствия нарушения прав третьих лиц.

Мы не гарантируем, что сервис будет непрерывным, своевременным, защищенным или свободным от ошибок, что недостатки будут устранены, что рыночные данные или отображаемые цены будут точными, полными или актуальными, а также что какой-либо ордер будет принят, исполнен или исполнен по определенной цене либо в определенное время.

Ничто на сайте и в продукте не является инвестиционной, налоговой или юридической консультацией, и ничто в них не является рекомендацией покупать, продавать или удерживать что-либо. Листинг актива не является его одобрением.

Некоторые правовые системы не допускают исключения отдельных гарантий. В таких случаях приведенные выше исключения действуют лишь в допустимой степени, и ничто здесь не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

13.Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, мы не несем ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, упущенную торговую возможность, недополученный доход, утрату деловой репутации или стоимость сделки, которую пользователь совершил или не совершил, — независимо от того, основано ли требование на договоре, деликте, законе или ином основании, и даже если нас предупреждали о возможности таких убытков.

В частности и без ограничения вышесказанного, мы не несем ответственности за убытки, возникшие из собственных поручений пользователя, включая ошибочные ордера и выводы на неверный или несовместимый адрес; из необеспечения пользователем сохранности учетных данных, вторых факторов или материалов для восстановления доступа; из движения цен; из недоступности, задержек или перерывов в работе сервиса; из действий, бездействия, сбоя или несостоятельности стороннего поставщика; из событий сетевого уровня, таких как форки, реорганизации, перегрузки или остановки; а также из любого события вне нашего разумного контроля.

Наша совокупная ответственность по всем требованиям, связанным с сервисом, ограничена общей суммой комиссий, уплаченных нам пользователем за три месяца, непосредственно предшествующих событию, породившему требование.

Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает ответственность за мошенничество или обманное введение в заблуждение, равно как и любую иную ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по закону.

14.Возмещение убытков

Пользователь обязуется возместить убытки и оградить ECA, Corp., а также ее должностных лиц, директоров, работников и агентов от любых требований, ответственности, ущерба, потерь и разумных расходов, включая разумные расходы на юридическую помощь, возникших из использования им сервиса, нарушения им настоящих условий, нарушения им какого-либо закона или прав третьих лиц либо из сообщенных нам сведений, оказавшихся ложными, вводящими в заблуждение или неполными, или в связи с этим.

Мы можем взять на себя ведение защиты по любому требованию, охватываемому настоящим разделом, за счет пользователя, и пользователь не вправе урегулировать такое требование способом, возлагающим на нас какие-либо обязательства или признание, без нашего предварительного письменного согласия.

15.Приостановка и прекращение доступа

Пользователь может в любой момент прекратить пользоваться сервисом и закрыть аккаунт. Сначала выведите активы: закрытие аккаунта само по себе ничего не перемещает. Часть записей должна храниться и после закрытия, как описано в нашем уведомлении о конфиденциальности.

Мы можем приостановить, ограничить или прекратить доступ к сервису полностью или частично — включая блокировку торговли, пополнений или выводов — на время проведения верификации или проверки; при разумном подозрении на мошенничество, манипулирование рынком, несанкционированный доступ или незаконное использование; при нарушении настоящих условий; если сообщенные нам сведения оказались ложными; когда мы обязаны это сделать; либо когда мы прекращаем поддержку соответствующего рынка, актива или региона.

Каждое такое действие совершает человек. В продукте нет автоматических блокировок, заморозок и отклонений: блокировка существует потому, что сотрудник намеренно ее установил, а действия сотрудников в отношении аккаунта записываются в журнал аудита, доступный только для добавления.

Там, где это возможно, мы сообщим о совершенном действии и его причине. Иногда мы можем сказать очень немногое, потому что более подробное объяснение повредило бы расследованию или нарушило бы обязанность, которая лежит на нас перед кем-то еще.

При прекращении доступа стоящие в книге ордера могут быть отменены, доступ прекращается, а оставшиеся активы мы вернем на подтвержденный адрес вывода, если только нам это не запрещено или активы не находятся под блокировкой. Положения, которые по своей природе должны продолжать действовать, — уже начисленные комиссии, отказы от гарантий, ограничения ответственности, возмещение убытков, интеллектуальная собственность и определения — сохраняют силу после прекращения доступа.

16.Интеллектуальная собственность, содержимое пользователя и обратная связь

Сервис, сайт, лежащее в его основе программное обеспечение, дизайн интерфейса, тексты и графика, название EBCMX и знак EBCMX принадлежат нам или нашим лицензиарам и охраняются правом интеллектуальной собственности. Настоящие условия предоставляют пользователю ограниченную, персональную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование сервиса по его назначению. Никакие иные права не предоставляются.

Запрещается копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду, подвергать обратной разработке любую часть сервиса и создавать на ее основе производные произведения, а также использовать наше название, знак или фирменный стиль без нашего письменного разрешения, кроме случаев, когда закон прямо это допускает независимо от договора.

Содержимое, которое подает пользователь, — документы для верификации, обращения в поддержку и все прочее, что он загружает, — остается его. Пользователь предоставляет нам лицензию, необходимую для работы сервиса с этим содержимым: хранить, обрабатывать и передавать его в целях верификации, поддержки, безопасности, ведения записей и соблюдения требований закона. Как мы с ним обращаемся, описано в нашем уведомлении о конфиденциальности.

Пользователь отвечает за то, что подает, и подтверждает, что вправе передать это нам и что оно достоверно.

Если пользователь присылает нам обратную связь — идею, предложение, сообщение об ошибке, пожелание, — мы можем использовать ее без ограничений, без обязательств перед пользователем и без вознаграждения, а пользователь отказывается от любых требований, возникающих из этого. Не присылайте конфиденциальную информацию в качестве обратной связи.

17.Персональные данные

Как мы собираем, используем, храним и передаем персональные данные, изложено в нашем уведомлении о конфиденциальности, которое является частью настоящего соглашения. В нем изложены категории компаний, которые обрабатывают персональные данные от нашего имени, и то, что делает каждая категория. Его стоит прочитать целиком.

Кратко: мы собираем то, что нужно для открытия и защиты аккаунта, для верификации пользователя и для работы платформы в его интересах. Ни здесь, ни в уведомлении о конфиденциальности мы не перечисляем эти поля по отдельности; если пользователь хочет точно знать, что именно мы о нем храним, пусть попросит — мы предоставим копию. Никакого аналитического, рекламного, записывающего сессии или телеметрического программного обеспечения наш сайт не загружает.

Об одном сборе данных легко забыть, поэтому мы указываем его и здесь, и в уведомлении о конфиденциальности: при каждой попытке регистрации, в том числе прерванной, доменная часть введенного адреса электронной почты — но никогда локальная часть — проверяется по публичной DNS на способность домена принимать почту.

Удаление — это запрос, который запускает срок хранения, а не мгновенное стирание. Записи, которые мы обязаны хранить для финансового учета и противодействия отмыванию денег, сохраняются в течение требуемого срока и лишь затем уничтожаются, а документы для верификации, хранящиеся под блокировкой хранения в режиме соответствия, не могут быть удалены до истечения срока их хранения.

18.Уведомления и электронные сообщения

Пользователь соглашается получать наши сообщения в электронном виде: по электронной почте на зарегистрированный адрес и через сообщения внутри продукта. Электронная доставка удовлетворяет любому требованию о письменной форме сообщения.

Держите на аккаунте действующий адрес электронной почты и читайте приходящее на него. Мы используем его для уведомлений о безопасности, результатов верификации, уведомлений о движении средств и изменений настоящих условий. Если отправленное нами письмо не дошло, доставка все равно считается состоявшейся в момент отправки на указанный в аккаунте адрес.

Настройками необязательных уведомлений можно управлять в настройках аккаунта. Часть сообщений носит операционный характер — оповещения о безопасности, подтверждения движения средств, изменения статуса аккаунта — и не может быть отключена, пока аккаунт открыт.

Пишите нам на support@ebcmx.com. Направленное нам уведомление считается действительным с момента его получения нами.

Сервис публикуется на нескольких языках, а настоящие условия составлены на персидском и английском; на всех прочих языках предоставляется английский текст. Если перевод расходится с английским текстом, эталонной версией является английский текст.

19.Общие положения

Полнота соглашения. Настоящие условия вместе с уведомлением о конфиденциальности, опубликованным тарифным планом и любыми условиями отдельных продуктов, показанными в момент их использования, составляют полное соглашение между пользователем и нами о сервисе и заменяют любые прежние договоренности по тому же предмету.

Изменения. Мы можем изменять настоящие условия, как описано в начале этой страницы. Действующей является опубликованная здесь редакция с указанной датой вступления в силу.

Делимость. Если какое-либо положение будет признано неисполнимым, оно отделяется или сужается в минимально необходимой степени, а остальные положения продолжают действовать.

Отсутствие отказа от прав. Если мы не применили какое-либо положение в одном случае, это не означает отказа от него, и мы можем применить его позже.

Передача прав. Пользователь не вправе передавать кому-либо свой аккаунт или свои права по настоящим условиям. Мы можем уступить или передать свои права и обязанности аффилированному лицу либо правопреемнику в связи с реорганизацией или передачей бизнеса.

Отсутствие прав третьих лиц. Настоящие условия действуют между пользователем и нами. Никакое иное лицо не вправе требовать их исполнения.

События вне нашего контроля. Мы не нарушаем настоящие условия при задержке или неисполнении, вызванных событием вне нашего разумного контроля, включая сбои инфраструктуры или поставщиков, отказы сетей и интернета, события на уровне блокчейна, стихийные явления и гражданские беспорядки.

Характер отношений. Мы управляем торговой площадкой и исполняем поданные ей поручения. Мы не являемся брокером, советником, фидуциаром, доверительным управляющим или агентом пользователя, и ничто в настоящих условиях не создает между нами товарищества, совместного предприятия или трудовых отношений.

Заголовки. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование.

20.Определения

В настоящих условиях:

• Аккаунт — аккаунт пользователя у нас на платформе, включая любой субаккаунт под ним.
• Доступный баланс — часть баланса, которая подтверждена и не зарезервирована стоящим в книге ордером, ожидающим выводом или блокировкой.
• Книга, или книга ордеров, — совокупность лимитных ордеров, стоящих в книге по рынку на нашей собственной площадке.
• Порог подтверждений — количество подтверждений сети, которое мы требуем для конкретного актива в конкретной сети, прежде чем пополнение будет зачислено как доступное для расходования.
• Цифровой актив — криптовалюта или токен, поддерживаемые на платформе.
• Исполнение — исполнение ордера целиком или частично против другого ордера.
• Индексная цена — медианная цена актива по референсным площадкам, которые мы агрегируем; используется для графика и как ориентир для ценового коридора.
• Реестр — наша двойная запись всех движений стоимости, доступная только для добавления, в которой каждая транзакция сходится в ноль по каждому активу.
• Мейкер — ордер, который стоит в книге и исполняется входящим ордером другого участника. Тейкер — ордер, который исполняется немедленно против стоящих в книге ордеров.
• Рынок — торгуемая пара активов, например базовый актив, котируемый против другого актива.
• Статус рынка — состояние рынка (online, post_only, limit_only, cancel_only, maintenance, delisted), определяющее, какие ордера он примет.
• Ордер — поручение пользователя купить или продать указанное количество актива на рынке на условиях его типа и срока действия.
• Post-Only — лимитный ордер, который отклоняется, а не исполняется, если он исполнился бы немедленно, так что он всегда может быть только ордером мейкера.
• Транзакция по котируемой цене — транзакция, цена которой определяется единой полной ставкой, предложенной пользователю и подтвержденной им, а не сопоставлением в книге ордеров.
• Предотвращение самоторговли — механизм, который не дает ордерам одного пользователя торговать друг с другом; проверяется по всем субаккаунтам пользователя.
• Сервис — платформа EBCMX, сайт ebcmx.com и все, что мы делаем доступным через них.
• Расчет — запись последствий сделки в реестр, происходящая в той же транзакции базы данных, что и сами исполнения.
• Срок действия ордера — то, сколько ордер может жить: GTC, GTD, IOC или FOK.
• Верификация — наш процесс ручной проверки личности и статус, который он устанавливает на аккаунте.
• Мы, нас, наш — ECA, Corp., работающая под именем EBCMX. Пользователь — лицо, которое владеет аккаунтом или пользуется им.